Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren KORRES Produkten, zum Versand und zur Anwendung.
Sind KORRES Produkte natürlich und vegan?
KORRES setzt auf die Kraft der griechischen Natur. Ein Großteil unserer Produkte ist vegan und wir verzichten konsequent auf Silikone, Parabene und Mineralöle. Die genaue Zusammensetzung und der Anteil natürlicher Inhaltsstoffe sind auf jeder Produktverpackung transparent angegeben.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Führt KORRES Tierversuche durch?
Nein, KORRES führt keine Tierversuche durch und gibt diese auch nicht in Auftrag. Wir halten uns strikt an die EU-Gesetzgebung und setzen auf alternative Testmethoden, um die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendeetikett.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Onlineshop angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die passende Pflege für meinen Hauttyp?
Auf unseren Produktseiten finden Sie detaillierte Filteroptionen nach Hautbedürfnis (z.B. Anti-Aging, Feuchtigkeit oder sensible Haut). Zudem bietet unser Online-Hautberater eine individuelle Analyse basierend auf Ihren Angaben.